商家断供玩失踪 客户订50桶水只得18桶
工商提醒：无地址单位印章的推销莫信
董先生收到的供水簿。 记者 全君兰摄
广西新闻网-南国早报南宁讯 （记者全君兰）南宁市民董先生向上门服务的业务员订了50桶水，对方只送了18桶后玩失踪。由于供水簿上无经销商的地址和单位，维权遭遇难题。对此，工商人士提醒，不要相信没有地址、没有具体经销单位名称的流动商贩，他们提供的商品无质量保证。
董先生在南宁市西乡塘安吉大道的怡和园小区开店经营。去年，一名自称是广西银坪山天然泉水有限责任公司的业务员上门推销桶装泉水，他订了50桶天然泉水并一次性交完费用。对方提供一本封面印着大明鼎供水簿的本子，作为每次订水记录。但送水工送了18桶后，6月份起就没有继续送，董先生拨打送水工的电话始终没人接听。他按簿上的电话联系水厂反映，却得知遇到这样情况的不止他一个，水厂也不知该经销点的行踪，无法处理。董先生说，他质疑水厂与经销商合骗消费者，也担心所喝的水是否符合质量要求。
7月20日，记者看到，董先生的供水簿封面印有供水公司的名称、电话和地址，上面却另手写一行送水的电话，里页除了押金栏和开户时间上填有数字外，姓名、单位名称、详细地址等栏均为空白，一侧空白处手写着“徐”字和一个手机号码。
广西银坪山天然泉水有限责任公司业务主管许先生告诉记者，他们厂家生产水后，供给一级代理经营商负责销售，厂家并不直接供水给用户。董先生来电反映后，他们查询得知，该销售商是直接用现金向代理商拿货，也未与厂家签有任何代理经销协议，他们也联系不上该销售商。
“对方提供的虽是公司供水簿的印刷品，但上面没有经销商的地址及单位盖章，这不是公司规范做法。这样的经销商，公司也管不到。”许先生表示，市面上难免有动机不良的经营户，建议董先生报警，他们会协助调查处理。
消协工作人员表示，他们有接到过相关投诉，但消费者除了对方的电话外，再无法提供经销商更多信息，工商部门也难以着手查处。为此，消协人士提醒，消费者在订水时，一定要看清相关材料，督促商家将各种口头承诺落实在书面上，在订水之初应问明有关退桶的各种情况，并将押金收据保管好。没有地址和具体经销单位名称的流动商贩提供的商品没有质量保证，消费者千万不要图便宜轻易购买。
