漫谈万象:不是"鉏"字打不出，而是缺服务意识

姓氏电脑打不出。 王铎 漫画

【漫谈万象】

不是"鉏"字打不出，而是缺服务意识

□山东 何勇

在蚌埠怀远县古城乡庙荒村，有着上千名村民，他们都姓“公式”（音同“池”）。因为这个字在电脑上打不出来，要想用他们自己的名字存款、买房，都办不了，只好用媳妇的名字。庙荒村的干部鉏正标说，这个怪姓本应写作“鉏”，在推行简化字后，“鉏”被简化成了“公式”，结果电脑上无法打出，给他们日常生活带来了很多不便。（据《安徽商报》7月7日报道）

“鉏”字虽然属于生僻字，并不常见，但是在电脑上并非属于打不出来的汉字。不管是用五笔输入法，还是用拼音输入法，“鉏”字都能打出来。广大网友可以在电脑上打出“鉏”字，而唯独公安民警打不出来，只能说明公安民警高高在上，心中没有装着老百姓，既没花时间研究输入法，又没有在遇到生僻字时及时查阅字典，才导致一个在电脑可以打出的“鉏”字在公安部门那里就打不出来。

当然，也存在另外一种情况，就是办理身份证的公安民警使用输入法已经打出了“鉏”字，只不过在公安系统的身份证办理系统中，电脑打出的“鉏”字输不进身份证办理系统中，不被系统兼容。但是，即便是这种情况，也反映了公安部门对群众利益的忽视，服务意识匮乏，没有及时更新升级系统，让更多的生僻字、汉字被系统兼容。

总之，不管是公安民警个人打不出生僻字，还是公安系统不兼容“鉏”等生僻字，都是公安部门心中没有装着老百姓的结果。