河池警营铿锵警花别样红

在河池警营，有这样一抹“巾帼蓝”：她们为守护社会安宁、万家幸福冲锋在前，以赤胆忠心和过硬本领谱写出一曲曲动人的为民赞歌，展示着新时代女警的特有风采……

在第116个“三八”国际妇女节来临之际，我们走进河池警营，亲身感受这群铿锵警花的飒爽英姿与担当初心。

黎清雯：多民族社区的“贴心警官”

黎清雯（左）走访社区群众。

2月25日下午，天峨县“长安家园”幸福小区8栋田仁相家里传出阵阵笑语。“谢谢黎阿姨！”看到社区民警黎清雯递来的新衣服，两个孩子唱起了欢快的儿歌。田仁相是家里顶梁柱，妻子长期患病需要照料，两个孩子尚在就学。黎清雯担任社区民警5年来，始终把这一家的难处记在心上：帮着代办低保、申请各类补助，不时上门开展健康关怀、解决生活困难，逢年过节走访慰问。“黎警官处处为我们着想，这份恩情一辈子都忘不了！”田仁相逢人都说。

长安家园聚居着1702户7502名搬迁群众，涵盖29个民族，风俗差异一度给社区治理带来不小挑战。为啃下治理硬骨头，黎清雯牵头创新打造集民族团结、法治科普、安全教育等功能于一体的综合型“警务驿站”，为社区群众做好服务：把警务服务窗口设在小区里，把户籍等业务延伸到群众家门口；主动把工作模式从“下社区”转为“驻社区”，倾听群众意见、排查矛盾纠纷、收集违法犯罪线索；牵头成立“石榴籽志愿服务队”，255名志愿者上门服务群众800余户，解决急难愁盼问题300余个……

针对矛盾纠纷易发特点，黎清雯探索推出“警格＋网格”融合管理新模式：社区划分为四个单元格，配齐“党员＋民警＋社区干部＋少数民族楼栋长＋网格员”工作队伍；“黎清雯石榴籽工作室”，10名成员中有6名为少数民族党员；牵头组建“民族调解队”“长安义警队”，成功化解52起矛盾纠纷，化解率100%，辖区实现“民转刑”案件零发生。2024年，长安家园获评“全国民族团结进步模范集体”。

“护好百姓平安是我最大的心愿，苦点累点，我都无怨无悔。”2025年12月，在参加全国公安机关社区警务知识技能比武竞赛时，黎清雯道出她扎根社区五年的不变初心。

周梁蕾：为民情怀“境”显巾帼风采

周梁蕾（右）热情服务群众。

眉清目秀，笑容和煦，这是河池市公安局出入境管理支队综合管理大队教导员周梁蕾给办事群众的第一印象。38岁的她在出入境窗口用耐心与专业，书写着河池国门女警的别样风采。

今年2月14日，距离下班仅剩十分钟时，窗口接到樊女士电话：专程从广州赶回河池办理赴香港定居业务，不料高速堵车赶不上时间，急死人啦。赴港定居业务流程复杂，逐一核验申请资料并录入系统，加上填表采像时间，整套流程至少需要40分钟。周梁蕾立刻回电安抚：“你们不用急，路上注意安全，办好了手续我们再下班。”樊女士终于在18时35分赶到办证大厅，周梁蕾耐心指导她填表、复印资料，完成问话纪录，所有手续全部办结时已是19时25分。拿着受理回执，樊女士连声道谢：“太感谢啦！你们的服务既热情又规范。”

窗口工作千头万绪，周梁蕾始终坚持细致耐心、热情周到的服务准则。2025年以来，她累计受理出入境业务3655条，复核各类业务3750件，实现业务办理“零差错”、服务群众“零投诉”。同时，她绷紧国门安全这根弦，把审核关口前移至受理前台，不放过任何蛛丝马迹，2025年以来成功劝阻出境意图存疑人员367人次，从源头上斩断了不少群众误入跨境违法犯罪的风险。

作为窗口首席，周梁蕾多举措优化服务流程：推行每周六及连续5日以上法定节假日的前两天办理业务制度，解决群众“上班上学没空办、下班放学没法办”的痛点；推行窗口当日“清零”服务，立下“群众未走完、窗口不打烊”的硬规矩，窗口多次获评政务中心“红旗窗口”，她本人也多次获评“服务之星”；优化“12367”服务热线运行机制，实现7×24小时在线、15秒内快速接答，2025年以来累计接听群众咨询来电3697通，群众满意率100%。

班婷：年均4万笔业务零差错

班婷（右）指导群众办理车驾业务。

“她专注工作的神情，给人一种强烈的责任感和使命感，是我们公认的优秀女警！”这是所有到过凤山县公安局交通管理大队办理车驾业务的群众，对副大队长班婷的一致评价。

班婷主要负责机动车和驾驶人管理工作。扎根车驾窗口8年来，她积极践行“微笑服务、高效办理”的工作原则，是群众眼中扛责任、显担当的“贴心交警”。

今年2月11日正值春运高峰，大量外地转入二手车扎堆到凤山县办理上牌，车主都盼着能尽快拿证用车。面对业务量激增、时间紧迫的压力，班婷第一时间启动“车辆查验绿色通道”，带领团队放弃午休，逐车核对外观标识、检查安全装置，她则同步跟进档案审核、系统录入全流程，做到“查验即归档”。“车辆查验容不得半点马虎，安全标准不能降！”忙碌中的班婷反复叮嘱同事。整整12个小时的连续奋战，班婷和战友们完成21辆转入车辆的上牌审核。“只要车主们能平平安安出行、开开心心过年，我们苦点累点都值！”春运以来，班婷和战友们累计办理二手车转入上牌、新车注册业务280笔，全力保障了群众春节出行需求。

“她常把家安在办公室里。”这是战友们对班婷最深刻的印象。为了提升车驾管业务办理效率，让群众少跑路，班婷带领团队创新推出“车驾管业务常见问题线上解答”服务，提前梳理办事指南、材料清单、业务咨询上线公开，受益群众超2000人。“加班是常事，严把材料关是工作底线，车辆查验来不得半分松懈！”班婷常把这句话挂在嘴边。数据显示，班婷带领团队日均办理业务超150笔，年均办件量达4万笔，始终保持零差错记录，准确率100%！

从警辛苦事，得失寸心知。在班婷看来，在平凡的窗口岗位上守好每一道关、办好每一件民生小事，就是对自己从警初心的最好践行。

韦文双：17载抽丝剥茧锁真凶

标本检测中的韦文双（前）。

在公安刑事技术岗位深耕17个春秋的韦文双，始终抱着一个笃定的信念：“能让标本开口、让证据发声，侦破一起起大案要案，就是我最骄傲的事！”

2025年10月2日，罗城仫佬族自治县某镇发生变压器被盗案，损失数万元。刑侦大队技术中队中队长韦文双先后三进现场勘查，常规排查找不到任何有效线索，她当即与同事根据现场情况进行分析研判，重新划定重点勘查区域，顶着烈日在现场周边反复搜索、采集标本，最终在距离中心现场29米处提取到关键物证。经比对后锁定犯罪嫌疑人，警方顺藤摸瓜一举破获跨区域系列变压器被盗案12起，为群众挽回了全部损失。

这份对证据的执念，从韦文双2009年刚踏入刑事技术岗位的那天起就深深刻进了骨子里，她给自己立下“铁规矩”：“刑事技术是案件侦破的关键，容不得半点马虎，必须把严谨细致的工作作风刻进每一次勘查里，让每一份物证都能开口说话，为侦查指明方向！”17年来，韦文双累计参与2000多起刑事案件的现场勘查，不管是高度腐败的命案现场，还是荒山野岭的盗窃现场，她总能凭着过硬的专业能力和严谨细致的工作作风，找到关键物证，为案件侦查缩小范围、找准方向。

在侦办“2020.06.04”入室抢劫杀人案时，韦文双与同事们在案发现场反复勘查几十个小时，从提取到的物证里，一点点梳理出嫌疑人在现场活动的轨迹、进出线路，精准推断出嫌疑人为身高175-180cm的男性青年。正是这一关键结论，让专案组迅速缩小排查范围，循迹追踪，在距离案发现场2公里处将犯罪嫌疑人何某抓获。身高178cm、19岁的何某落网后，对所犯罪行供认不讳。

“风风火火敢扛事，心细如发能破案。”在男性占绝对优势的刑侦战线，韦文双用17年的坚守和2000多起案件的“零差错”，交出了一份巾帼不让须眉的硬核答卷。